Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: September 2026

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese AGB gelten für die Nutzung der Webanwendung „Fellplaner“ (www.fellplaner.de) sowie aller kostenlosen und kostenpflichtigen Dienste. Anbieter ist Steffen Klein, mail@steffenklein.org (im Folgenden „wir“). Fellplaner ist ein digitaler Organizer für Tierhalter:innen (u. a. Impfungen, Termine, Medikamente, Kosten, Gesundheitsakten) für Hunde, Katzen und Pferde.

§ 2 Vertragsschluss und Konto

Mit der Registrierung eines Kontos kommt ein Nutzungsvertrag über die kostenfreie Version zustande. Für die Registrierung ist eine gültige E-Mail-Adresse erforderlich. Du bist für die Geheimhaltung deiner Zugangsdaten verantwortlich. Minderjährige dürfen Fellplaner nur mit Zustimmung ihrer Erziehungsberechtigten nutzen.

§ 3 Leistungsumfang und Preise

Kostenlos: bis zu 3 Haustiere, Basis-Erinnerungen, Gewichts- und Terminverlauf, Familienfreigabe sowie 5 KI-Scans pro Kalendermonat.
Zusatztier (4,99 € einmalig): schaltet dauerhaft ein weiteres Haustier im kostenlosen Tarif frei. Einmalzahlung, kein Abo.
Pro (4,99 €/Monat oder 49 €/Jahr): unbegrenzte Haustiere, 50 KI-Scans pro Kalendermonat (Impfpass, Tierpass, Rechnungen, Rezepte), automatische Kalender-Erinnerungen, Familienfreigabe und Kostenanalysen. Monatlich bzw. zum Laufzeitende kündbar.
Business (99 €/Jahr): für Ställe, Züchter, Tierheime, Pflegestellen und Tierarztpraxen. Alle Pro-Funktionen, 500 KI-Scans pro Kalendermonat, mehrere Verwalter und Tierakte-Übergabe an neue Besitzer. Zum Laufzeitende kündbar.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website genannten Preise. Soweit auf Rechnungen Umsatzsteuer anfällt, wird diese ausgewiesen und abgeführt.

Tierheime, Pflegestellen und Tierschutzvereine: Für gemeinnützige Organisationen bieten wir auf Anfrage individuelle Konditionen an. Die Anfrage erfolgt unverbindlich über unser Kontaktformular; ein Vertrag kommt erst nach individueller Vereinbarung zustande. Es findet keine automatische Zahlungsautorisierung statt.

§ 4 Zahlung und Abwicklung

Unser Bestellprozess wird von unserem Online-Reseller Paddle.com durchgeführt. Paddle.com ist Merchant of Record für alle unsere Bestellungen. Paddle wickelt die Zahlung, Rechnungsstellung, Steuerberechnung sowie Rückfragen zum Kauf und Rücksendungen ab. Vertragspartner bleibt Steffen Klein (Fellplaner); der Kaufvertrag über die digitale Leistung wird mit uns geschlossen, die Abwicklung des Kaufs erfolgt jedoch über Paddle.

Für die Zahlung, Abrechnung, Steuern, Kündigung und Rückerstattung gelten ergänzend die Paddle-Käuferbedingungen unter paddle.com/legal/checkout-buyer-terms.

Pro wird bei Zahlungsausfall nach Vorwarnung auf die kostenfreie Version zurückgestuft; deine Daten bleiben dabei grundsätzlich erhalten.

§ 4a Urheber- und Nutzungsrechte

Fellplaner einschließlich Software, Design, Texten und Marken ist unser geistiges Eigentum. Wir räumen dir ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an der App im Rahmen deines gebuchten Tarifs ein. Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder Wiederverkauf der App oder ihrer Inhalte ist nicht gestattet. An den von dir eingestellten Daten und Dokumenten verbleiben alle Rechte bei dir; du räumst uns lediglich das für den Betrieb der App erforderliche Nutzungsrecht ein (Speicherung, Anzeige, Verarbeitung).

§ 5 Pflichten der Nutzer:innen

Du verpflichtest dich, nur richtige Angaben zu machen und Fellplaner nicht missbräuchlich zu nutzen. Insbesondere ist es untersagt, Warnmeldungen (z. B. zu Giftködern) wissentlich falsch oder diffamierend einzustellen. Wir dürfen Inhalte entfernen und Konten sperren, wenn diese Regeln verletzt werden. Die Familienfreigabe darf nur mit Einwilligung der eingeladenen Person genutzt werden.

§ 6 Kein Ersatz für tierärztliche Beratung

Fellplaner dient der Organisation von Gesundheitsdaten und Terminen. Die App, einschließlich der KI-gestützten Auswertung hochgeladener Dokumente (z. B. Impfpässe, Rechnungen), ersetzt keine tierärztliche Diagnose oder Behandlung. KI-Ergebnisse können Fehler enthalten und sind vor der Übernahme zu prüfen. Für Entscheidungen über die Gesundheit deines Tieres wende dich an eine Tierarztpraxis.

§ 7 Verfügbarkeit, Ausfälle und Haftung

Wir bemühen uns um einen störungsfreien Betrieb, können jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit zusichern (z. B. bei Wartung oder Störungen des Hostings). Für Ausfälle von Fellplaner selbst oder daran gekoppelter Dienste (z. B. Hosting, Zahlungsabwickler, Kartendienste, E-Mail-Versand) übernehmen wir keine Haftung, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Dies gilt insbesondere für Notfallsituationen: Fellplaner ist eine zusätzliche Informationsquelle und ersetzt weder den tierärztlichen Notdienst noch andere Fachberatung. In akuten Notfällen wende dich unverzüglich an einen Tierarzt oder die zuständige Tierrettung.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Im Übrigen haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine Haftung für den Verlust von Daten, die du nicht gesichert hast, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher:innen

Es gilt die gesonderte Widerrufsbelehrung. Durch Zustimmung zur sofortigen Bereitstellung der digitalen Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist erlischt das Widerrufsrecht (§ 356 Abs. 5 BGB).

§ 9 Kündigung und Daten

Das kostenlose Konto kannst du jederzeit ohne Angabe von Gründen selbst kündigen, indem du dein Konto in den Einstellungen unter „Konto löschen“ endgültig löschst. Eine Nachricht per E-Mail ist dafür nicht erforderlich. Pro- und Business-Abos laufen bis zum Ende des bezahlten Zeitraums und können in den Einstellungen gekündigt werden. Nach Kündigung bzw. Löschung des Kontos löschen wir deine Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

§ 10 Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB ändern, wenn dies aufgrund rechtlicher oder technischer Entwicklungen erforderlich ist und dich die Änderung nicht unangemessen benachteiligt. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich per E-Mail; widersprichst du nicht innerhalb von 4 Wochen, gelten die geänderten AGB. Bei Widerspruch kannst du den Vertrag kündigen.

§ 11 Betriebseinstellung

Wir sind bestrebt, Fellplaner dauerhaft anzubieten. Sollte der Betrieb des Dienstes aus wirtschaftlichen, technischen, rechtlichen oder sonstigen Gründen dauerhaft eingestellt werden, informieren wir dich mindestens 60 Tage im Voraus per E-Mail. Du hast in dieser Zeit die Möglichkeit, deine Daten zu exportieren.

Laufende Pro- und Business-Abonnements enden mit der Betriebseinstellung; bereits bezahlte, nicht genutzte Zeiträume werden anteilig zurückerstattet. Die Erstattung erfolgt über den ursprünglichen Zahlungsweg oder, falls dies nicht möglich ist, auf ein von dir mitgeteiltes Konto.

§ 12 Gift- und Gesundheitsinformationen, fremde Quellen

Fellplaner erstellt keine eigene toxikologische oder medizinische Datenbank. Angaben zu giftigen Pflanzen, Lebensmitteln, Substanzen, Parasiten, Notrufnummern, Tierärzten und ähnlichen Themen sind allgemeine, redaktionell zusammengestellte Orientierungshinweise auf Basis öffentlich zugänglicher Informationen (u. a. Giftinformationszentren, tierärztliche Fachpublikationen, Kartendienste). Maßgeblich sind ausschließlich die jeweiligen Originalquellen und die Auskunft der zuständigen Stelle.

Soweit wir auf externe Datenbanken, Giftnotrufe oder Webseiten verweisen oder verlinken, handelt es sich um fremde Inhalte, auf deren Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität wir keinen Einfluss haben. Für diese Inhalte sind ausschließlich die jeweiligen Anbieter verantwortlich. Eine Haftung für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der in Fellplaner dargestellten Gift- und Gesundheitshinweise ist – außerhalb der in § 7 genannten Fälle – ausgeschlossen.

Bei Verdacht auf eine Vergiftung oder einen anderen Notfall ist unverzüglich eine Tierarztpraxis, eine Tierklinik oder ein Giftnotruf zu kontaktieren. Fellplaner ersetzt diese Beratung nicht und darf nicht als alleinige Entscheidungsgrundlage genutzt werden.

§ 13 Haftungsausschluss für Scans und KI-Auswertungen

Beim Einlesen von Impfpässen, Tierpässen, Medikamentenverpackungen, Rezepten, Rechnungen und ähnlichen Dokumenten werden Texte automatisiert erkannt und durch KI ausgewertet. Diese Auswertung kann fehlerhaft, unvollständig oder falsch zugeordnet sein – etwa bei Handschrift, schlechter Bildqualität, fremdsprachigen Dokumenten, Abkürzungen, Wirkstoffnamen, Dosierungen, Mengenangaben, Fristen oder Beträgen.

Alle automatisch erkannten Daten sind Vorschläge und müssen von dir vor dem Speichern geprüft und bei Bedarf korrigiert werden. Für Schäden, die aus der ungeprüften Übernahme automatisch erkannter Daten entstehen – insbesondere bei Dosierungs-, Medikamenten-, Termin- oder Fristfehlern – haften wir nicht, soweit gesetzlich zulässig und außerhalb der in § 7 genannten Haftungsfälle. Verbindlich sind stets das Originaldokument und die Angaben der behandelnden Tierarztpraxis.

§ 14 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist eine Bestimmung unwirksam, bleibt der Rest der AGB wirksam. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – unser Geschäftssitz.

Hinweis: Diese AGB sind eine Vorlage und ersetzen keine Rechtsberatung.